據(jù)悉,6月25日,方大炭素進(jìn)出口公司接到一個來自歐洲某國鋼廠的緊急電話。對方急切地向該公司進(jìn)出口公司工作人員表示,急需兩根直徑500毫米的超高功率石墨電極,時間特別緊迫,希望方大炭素予以保障供給。由于供貨時間緊急,此前客戶求助的一些炭素企業(yè)表示愛莫能助。歐洲客商抱著試試的態(tài)度,向方大炭素發(fā)出了求助要求。
接到客戶求助電話之后,雖然難度很大,但方大人“想客戶之所想,急客戶之所急”,毫不猶豫一口答應(yīng)下來:“沒問題,保證按時到貨!”客戶的需求就是命令,方大炭素進(jìn)出口公司迅速行動,第一時間安排生產(chǎn)車間完成了兩根直徑500毫米石墨電極的加工任務(wù),并用最嚴(yán)實(shí)的包裝將電極包裹好,組織汽運(yùn)星夜兼程運(yùn)達(dá)上海浦東機(jī)場。機(jī)場工作人員對產(chǎn)品包裝非常認(rèn)可,在沒有經(jīng)過二次包裝的情況下,直接上了飛機(jī),以最短的航程抵達(dá)歐洲鋼廠,幫客戶解決了燃眉之急。
一封電子郵件很快從歐洲發(fā)來:“Thank you very much”。方大炭素再次以高效優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),在國際市場上展現(xiàn)了方大炭素的超強(qiáng)實(shí)力和品牌形象。
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