“說好1500瓦的設(shè)備,結(jié)果發(fā)過來是1000瓦;對(duì)方卻說只是標(biāo)牌貼錯(cuò)了,設(shè)備沒有弄錯(cuò)”馬總無奈地講到。馬總在沈陽一家不銹鋼加工市場做金屬加工生意,受周邊房地產(chǎn)開發(fā)及交通壓力的影響,馬總將廠房搬遷到開發(fā)區(qū),場地相比之前規(guī)模更大;為提高產(chǎn)能他上了3臺(tái)激光切割機(jī),以每臺(tái)28萬的價(jià)格買進(jìn)。但是當(dāng)設(shè)備到廠之后,馬總發(fā)現(xiàn)其中一臺(tái)設(shè)備信息標(biāo)注跟實(shí)際需求不符;想著可能對(duì)方操作失誤便沒有放在心上,也就將設(shè)備簽收了。
幾天之后,馬總廠房布置完畢準(zhǔn)備開機(jī)生產(chǎn)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)這臺(tái)設(shè)備沒辦法正常運(yùn)行,甚至兩三毫米的不銹鋼板都沒有辦法切割;便要求對(duì)方售后工程師來修,前期對(duì)方客服也來過幾次,但是設(shè)備的問題沒有解決甚至有增加了其他新問題。即使后期能切割的板材也是一邊維修、一邊切割,生產(chǎn)效率也是非常慢的;為此馬總以功率不符合要求及產(chǎn)品有質(zhì)量問題為由要求退貨,結(jié)果對(duì)方卻說等你付完尾款我們?cè)贀Q設(shè)備。
馬總說自己購買這臺(tái)設(shè)備總金額28萬,首付款5萬剩余23萬辦理分期,在一年內(nèi)還清;為盡快解決這個(gè)問題馬總申請(qǐng)?zhí)崆斑€款,但是對(duì)方卻不同意。簡單來講這臺(tái)設(shè)備現(xiàn)在不能用但是設(shè)備款要還,就這樣一年后設(shè)備款還完了,本以為可以更換設(shè)備了,設(shè)備廠家卻潑了馬總一盆涼水。
因?yàn)樵O(shè)備放置時(shí)間過長很多功能已經(jīng)老化甚至是不能用了,很多元?dú)馀浼家鼡Q。出現(xiàn)這一系列問題后,對(duì)方廠家還是拒絕更換設(shè)備;馬總無奈只能把設(shè)備當(dāng)廢鐵賣了。
我們走訪客戶市場過程中經(jīng)常會(huì)看到這種情況,很多設(shè)備廠家為搶奪市場,用低價(jià)的噱頭吸引消費(fèi)者;最后設(shè)備各種質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)甚至是要求支付高昂的維修費(fèi)。而掛羊頭賣狗肉的事情也是經(jīng)常出現(xiàn),所以大家在選擇的時(shí)候一定要擦亮眼睛,避免踩坑。
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